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Términos de servicio de PazPort

Estos Términos establecen las reglas para usar la app, el sitio y los servicios relacionados de PazPort.

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Aceptación y elegibilidad 2. Cuentas opcionales 3. Qué ofrece PazPort 4. Información oficial y asesoría 5. Seguridad 6. Funciones y permisos opcionales 7. Contribuciones y comentarios 8. Guías y herramientas de documentos 9. Servicios de terceros 10. Licencia y uso aceptable 11. Cambios, suspensión y terminación 12. Propiedad intelectual 13. Exenciones de responsabilidad 14. Responsabilidad e indemnización 15. Ley y comunicaciones electrónicas 16. Condiciones de tiendas móviles 17. General y contacto

Estos Términos son un acuerdo entre tú y PazPort ("PazPort", "nosotros" o "nuestro") para la app de PazPort, pazport.app y los servicios relacionados que los enlazan (los "Servicios"). Nuestra Política de privacidad explica cómo manejamos información; es un aviso separado y no forma parte de estos Términos.

1. Aceptación y elegibilidad

Al seleccionar una acción que indique tu aceptación, crear una cuenta o acceder o usar los Servicios después de que estos Términos estén disponibles, aceptas cumplirlos. Si no aceptas, no uses los Servicios.

Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad donde vives, tu madre, padre o tutor legal debe revisar y aceptar estos Términos por ti. No puedes usar los Servicios si la ley lo prohíbe.

2. Cuentas opcionales

Las funciones principales de PazPort están disponibles sin cuenta. Una cuenta puede permitirte restaurar algunas preferencias, opciones de perfil e historial de cruces elegibles. Eres responsable del acceso a tu correo o proveedor de inicio de sesión y de la actividad de tu cuenta.

Proporciona información de acceso correcta, no suplantes a otra persona y avísanos de inmediato sobre accesos no autorizados. PazPort puede limitar sesiones activas por seguridad. Puedes eliminar tu cuenta en la app.

3. Qué ofrece PazPort

PazPort ofrece información de esperas fronterizas, pronósticos, recomendaciones, seguimiento opcional de cruces, widgets, cámaras, guías y herramientas relacionadas. Las funciones pueden variar según dispositivo, ubicación, versión, datos disponibles o permisos.

Esperas, pronósticos, rutas, condiciones, disponibilidad y recomendaciones son estimaciones. Pueden estar atrasadas, incompletas o ser incorrectas. Las autoridades oficiales toman todas las decisiones de entrada, documentos, inspección, cuotas y viaje.

4. Información oficial y asesoría

PazPort es independiente; no es una agencia gubernamental ni cuenta con su respaldo. Los Servicios ofrecen información general, no asesoría legal, migratoria, fiscal, médica u otra profesional. Revisa siempre fuentes oficiales actuales y busca a un profesional cuando corresponda.

5. Seguridad

PazPort no es un servicio de emergencia ni crítico para la seguridad. No lo uses como única fuente para condiciones urgentes ni interactúes con la app mientras conduces. Sigue señales, autoridades, leyes y condiciones del camino.

6. Funciones y permisos opcionales

Ubicación, actividad en segundo plano, notificaciones, analítica y funciones similares son opcionales, salvo que se indique claramente para una función que elijas. Los permisos del dispositivo y controles de la app son independientes de estos Términos. Puedes cambiarlos; algunas funciones podrían dejar de operar.

7. Contribuciones y comentarios

Puedes enviar reportes de espera, comentarios de carril, correcciones, mensajes de soporte o sugerencias. Envía solo información que tengas derecho a proporcionar. No envíes información falsa, engañosa, ilegal, dañina o datos personales sensibles de otra persona.

Conservas los derechos que tengas sobre tu envío. Otorgas a PazPort una licencia mundial, no exclusiva y sin regalías para alojarlo, procesarlo, reproducirlo, adaptarlo y mostrarlo solo cuando sea razonablemente necesario para operar, proteger, apoyar y mejorar los Servicios. Podemos usar sugerencias sin pago ni obligación de confidencialidad.

8. Guías y herramientas de documentos

Guías, listas y herramientas de documentos ofrecen ayuda administrativa general. Eres responsable de elegir el proceso correcto, revisar cada respuesta, usar el formulario e instrucciones oficiales vigentes, obtener firmas o asesoría necesarias y entregar materiales a la autoridad correcta.

PazPort no presenta, aprueba, certifica, notariza ni garantiza un documento o solicitud. No uses los Servicios para declarar algo falso, falsificar documentos, evadir requisitos o actuar por otra persona sin autorización.

9. Servicios de terceros

Los Servicios pueden mostrar, abrir o depender de sitios gubernamentales, mapas, tiendas, proveedores de cámaras o medios, proveedores de inicio de sesión y otros terceros. No controlamos su contenido, disponibilidad, seguridad, privacidad o términos. Su uso se rige por sus reglas.

10. Licencia y uso aceptable

Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios conforme a estos Términos y las reglas aplicables de la plataforma.

No puedes:

  • copiar, vender, sublicenciar o explotar comercialmente los Servicios;
  • hacer ingeniería inversa o evadir controles técnicos o de seguridad, salvo donde la ley lo permita;
  • extraer o automatizar datos a escala sin permiso escrito;
  • introducir código dañino o interferir con los Servicios u otras personas;
  • presentar datos de PazPort como oficiales o garantizados; ni
  • usar los Servicios para infringir la ley o derechos ajenos.

11. Cambios, suspensión y terminación

Podemos agregar, cambiar, suspender o retirar funciones. También podemos actualizar estos Términos. Para cambios materiales daremos aviso razonable y podremos requerir una nueva aceptación antes de continuar. Otros cambios entran en vigor al publicarse con una nueva fecha.

Podemos restringir una cuenta, envío o acceso cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, integridad del servicio o incumplimiento de estos Términos. Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. Las secciones que por su naturaleza deban continuar permanecerán vigentes.

12. Propiedad intelectual

PazPort y sus licenciantes son propietarios de los Servicios y de la marca, software, diseño y contenido original de PazPort. Los materiales gubernamentales y de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios. Su presencia no implica respaldo.

13. Exenciones de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". PAZPORT EXCLUYE TODA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA Y LEGAL, INCLUIDAS EXACTITUD, DISPONIBILIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos funcionamiento ininterrumpido o seguro, datos actuales o completos, una espera o resultado de viaje particular, ni la aceptación de guías, formularios o documentos. Algunas leyes no permiten ciertas exclusiones, por lo que parte de esta sección podría no aplicarte.

14. Responsabilidad e indemnización

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PAZPORT Y SUS AFILIADOS, PERSONAL, CONTRATISTAS Y LICENCIANTES NO RESPONDERÁN POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS, INGRESOS, REPUTACIÓN COMERCIAL O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PAZPORT POR RECLAMOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS NO SUPERARÁ EL MAYOR ENTRE LO QUE PAGASTE A PAZPORT EN LOS 12 MESES ANTERIORES O USD $50.

En la medida permitida por la ley, indemnizarás a PazPort por reclamos de terceros y costos razonables causados por tu uso ilegal, tus envíos o un incumplimiento sustancial de estos Términos. Los derechos irrenunciables del consumidor no se afectan.

15. Ley y comunicaciones electrónicas

Estos Términos se rigen por las leyes de Texas, sin aplicar sus reglas sobre conflicto de leyes y sin limitar derechos irrenunciables donde vivas. Toda controversia debe presentarse ante un tribunal estatal o federal de Texas con jurisdicción legal.

Aceptas recibir electrónicamente estos Términos, la Política de privacidad y avisos de cuenta, seguridad y servicio. Esto no significa que aceptes mensajes de mercadotecnia. La aceptación electrónica tendrá el efecto permitido por la ley aplicable.

16. Condiciones de tiendas móviles

Si descargaste la app desde App Store de Apple:

  • estos Términos son entre tú y PazPort, no Apple, y PazPort es responsable de la app y su contenido;
  • tu licencia se limita a productos Apple que poseas o controles, según las reglas de uso de Apple, incluido el uso familiar o por volumen permitido;
  • PazPort es responsable del mantenimiento y soporte; Apple no tiene obligación de prestarlos;
  • si la app no cumple una garantía aplicable, puedes notificar a Apple para solicitar el reembolso del precio pagado; Apple no tiene otra obligación de garantía donde la ley lo permita;
  • PazPort, no Apple, responde por reclamos de producto, legales, regulatorios, de consumo y privacidad relacionados con la app;
  • PazPort, no Apple, investiga y resuelve reclamos de propiedad intelectual de terceros relacionados con la app;
  • debes cumplir las condiciones de App Store y de terceros aplicables; y
  • Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos.

Declaras que no estás en un lugar sujeto a embargo de EE. UU. ni en una lista gubernamental de partes restringidas. Si descargaste la app desde Google Play, estos Términos son entre tú y PazPort, y también se aplican las condiciones de Google Play.

17. General y contacto

Estos Términos son el acuerdo completo sobre los Servicios. Si una disposición no puede aplicarse, las demás siguen vigentes. No aplicar una disposición no es una renuncia. No puedes ceder estos Términos; PazPort puede cederlos como parte de una reorganización o transferencia de los Servicios.

Preguntas, quejas o reclamos: support@pazport.app.

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